本文转载自微信公众号：今日互助（ID:jinrihuzhu）
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网络互助火得理所应当。会员以互助共济方式，共同抵御风险，无病人帮我，患病人帮我，以夸克互助基金为例，截止2017年3月底，“夸克互助基金”已成功为100多个会员筹集互助金超1500万元，为这100多个因患重病而面临经济困难的家庭伸出了援手。
看吧，这就是网络互助带给社会实实在在的正能量！仅凭这笔“民生账”，就该明确一点：网络互助是好事。
新事物从诞生到成熟，不可能一帆风顺，成长路上的难题，还得在发展中破解，虽然市场的问题不妨让市场自己消化，但政府亦应随时从保护消费者的角度出招监管。在网络互助行业的快速发展过程中，“虚假宣传”、“模式难持续”、“打监管擦边球”、“个人隐私泄露风险”等质疑不绝于耳；更有几家唯利是图的平台企图通过这种方式迅速揽财，剑走偏锋，成了行业的搅屎棍，面对种种现象，由监管层出面积极引导是非常必要的。
大浪淘沙，经营者采用怎样的策略或技术路线，往往是一场“华丽的冒险”。经过激烈的角逐，一定会分出高下。甜的或苦的，都是自己品尝，但前提是用户利益必须得到保障。 在网络互助这件事情上，夸克互助基金率先自查，从保护用户权益角度出发，在政府部门的监管下，做好三方面工作：
☆一是确保会员资金安全透明，会员加入和退出自由，互助情况通过网站及公众号实时可查，群众利益无小事。在夸克互助基金，所有互助资金进入的专管账户，确保会员资金安全。用户扣款会有及时信息提示，所有互助事件也会通过平台向会员和社会公示，只有通过公示才会生效，这些都是夸克互助基金在自律和资金透明管理方面逐渐完善优化的做法。
☆二是加强对网络互助的认识，绝不虚假宣传。夸克互助基金在2016年5月份便在网站及公众号发表《声明：夸克联盟为网络互助平台，不是商业保险》，表明平台建立的目的是通过互联网技术汇集全社会民众的点滴之力，以合力共同抵御人民生活中的重大风险。2016年11月份，保监会正式发布关于对网络互助行业管理的要求之后，夸克互助基金严格遵守的监管要求，绝不触碰监管“红线”。
☆三是强化对消费者个人信息的保护。要成为网络互助会员，用户必须填写个人身份证信息、电话号码等信息，夸克互助基金通过技术升级和高级加密技术来维护客户信息安全，严格内控，防止泄密；同时，技术和客服部门立好规矩，对踩红线者严惩不贷，到目前为止，从未发生过会员信息泄露行为。
实际上，监管部门对于网络互助的有效监管，已经为市场带来了一次深层净化，从原来的野蛮生长到现在的规范运营，可以说，在政府部门的介入下，网络互助发展得越来越规范。就像当初电商的出现创造了一个消费时点，它也是经过十几年从野蛮生长逐步形成规范，越来越被大众所认可和接受，网络互助的出现，极大地丰富了社会保障体系，在发展初期面临各种各样的问题不可避免，但不管如何，夸克互助基金会始终把用户利益放在第一位，在遵守监管政策的条件下，积极为创建和谐社会贡献力量。
去年年底，夸克互助基金获评成为上海市科技创新基金项目，在网络互助这条做好事的路上，夸克互助基金始终跳动着一颗进取的心。
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